Condiciones generales

Las condiciones generales han sido recopiladas por la Asociación de Mayoristas y se han archivado en Productos para bebés en la Cámara de Comercio de Elst con el número: 84535466.

Tabla de contenidos:          

Artículo 1 - Definiciones

Artículo 2 - Aplicabilidad

Artículo 3 - Acuerdo

Artículo 4 - Precios

Artículo 5 - Derecho de desistimiento

Artículo 6 - Costes en caso de retirada

Artículo 7 - Exclusión del derecho de desistimiento

Artículo 8 - Plazo de entrega 

Artículo 9 - Entrega y transferencia del riesgo

Artículo 10 - Entrega

Artículo 11 - Garantías y reclamaciones

Artículo 12 - Limitación de responsabilidad

Artículo 13 - Fuerza mayor

Artículo 14 - Propiedad intelectual

Artículo 15 - Ley aplicable y tribunal competente 

Artículo 1 Definiciones

En las presentes condiciones generales, los siguientes términos se utilizan en el sentido que se indica a continuación, salvo que se indique expresamente lo contrario:

• Vendedor: Mooiys B.V. y sus nombres de dominio y/o comerciales dirigidos por Mooiys B.V. en Elst (KvK nº 84535466, con domicilio social en (6662 WD) Marithaime 8, al que en las presentes condiciones generales se hace referencia como Vendedor.
• Comprador: La contraparte del vendedor se denomina en estas condiciones generales comprador (o consumidor, si se trata de una persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o empresa).
• Partes: Las partes son el vendedor y el comprador conjuntamente.
• Acuerdo: Acuerdo significa el acuerdo de compra entre las partes.

Artículo 2 Aplicabilidad

1. Estas condiciones generales se aplican a cualquier oferta realizada por Mooiys B.V. a cualquier contrato a distancia celebrado entre Mooiys B.V. y los consumidores.
2. Antes de la celebración del contrato a distancia, se pondrá a disposición del consumidor el texto de las presentes condiciones generales.
3. Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, no obstante lo dispuesto en el párrafo anterior y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de las presentes condiciones generales podrá ponerse a disposición del consumidor por vía electrónica de forma que éste pueda almacenarlo fácilmente en un soporte de datos duradero.
4. En caso de que, además de las presentes condiciones generales, se apliquen condiciones específicas del producto o servicio, se aplicarán mutatis mutandis los párrafos segundo y tercero y, en caso de condiciones contradictorias, el consumidor podrá acogerse siempre a la disposición aplicable que le resulte más favorable.

 
Artículo 3 Acuerdo

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, el contrato se celebra en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones establecidas en la misma. El artículo 6:232 del Código Civil neerlandés estipula: "la parte contraria está obligada por las condiciones generales aunque, en el momento de celebrar el contrato, la usuaria entendiera o debiera haber entendido que no conocía su contenido."
2. Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, Mooiys B.V. confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta por vía electrónica. Mientras la recepción de esta aceptación no haya sido confirmada por Mooiys B.V., el consumidor podrá disolver el contrato.
3. Si el acuerdo se celebra por vía electrónica, Mooiys B.V. adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electrónica de datos, Mooiys B.V. debe garantizar un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, Mooiys B.V. observará las medidas de seguridad adecuadas.
4. Mooiys B.V. podrá informarse dentro de los marcos legales sobre la capacidad del consumidor para cumplir sus obligaciones de pago, así como de todos aquellos hechos y factores que sean importantes para celebrar responsablemente el contrato a distancia. Si Mooiys B.V., basándose en esta investigación, tiene motivos fundados para no celebrar el contrato, tendrá derecho a rechazar un pedido o una solicitud de forma motivada o a imponer condiciones especiales para su ejecución.

Artículo 4 Premios

1. Los precios de los productos ofertados no se incrementan, salvo modificaciones de precios debidas a cambios legales. Las transacciones establecidas con Mooiys B.V. se realizan siempre en las condiciones acordadas.
2. Todos los precios anteriores caducan automáticamente en el momento de la modificación y no se puede derivar ningún derecho de ellos. Los aumentos de precio dentro de los tres meses siguientes a la celebración del contrato sólo están permitidos si se derivan de normas o disposiciones legales.
3. Todos los precios del sitio web están sujetos a errores de impresión y composición tipográfica. No se acepta responsabilidad alguna por las consecuencias de errores de impresión y composición tipográfica. Todos los precios del sitio web se indican en euros e incluyen el 21% de IVA. Las ofertas son sin compromiso, a menos que se indique lo contrario en la oferta. Tras la aceptación de una oferta no vinculante por parte del comprador, Mooiys B.V. se reserva el derecho de revocar o desviarse de la oferta en un plazo de tres días laborables a partir de la recepción de dicha aceptación.
4. Los acuerdos verbales sólo vinculan a Mooiys B.V. después de haber sido confirmados explícitamente por escrito. Las ofertas de Mooiys B.V. no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos. Mooiys B.V. no podrá ser considerada responsable de su oferta si el cliente hubiera debido entender que la oferta, o una parte de la misma, contenía un error evidente.

Artículo 5 Derecho de desistimiento

1. Si se trata de una compra por parte de un consumidor de conformidad con el artículo 7:5 del Código Civil, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos durante 14 días laborables. Este periodo de reflexión comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor. Si el consumidor no ha devuelto al vendedor los bienes entregados una vez transcurrido este periodo, la compra es un hecho.
2. Antes de proceder a la devolución, el consumidor está obligado a notificarlo por escrito a Mooiys B.V. en el plazo de 14 días hábiles a partir de la entrega. El consumidor deberá demostrar que los artículos entregados fueron devueltos en plazo.
3. Durante el periodo de reflexión, el consumidor manipulará el producto y su embalaje con cuidado. Sólo desembalará o utilizará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Si ejerce su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios entregados y en el estado y embalaje originales a Mooiys B.V., de conformidad con las instrucciones razonables y claras que Mooiys B.V. le facilite. La devolución de los artículos entregados correrá enteramente por cuenta y riesgo del consumidor.
4. El anterior derecho de desistimiento no se aplica a los bienes fabricados conforme a las especificaciones del consumidor, incluidos, por ejemplo, los productos a medida, o que tengan un claro carácter personal.
    

Artículo 6 Costes en caso de retirada

1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, como máximo los gastos de devolución correrán a su cargo. Si el consumidor ha abonado un importe, Mooiys B.V. se lo reembolsará lo antes posible, pero a más tardar 30 días después de la devolución o el desistimiento.

Artículo 7 Exclusión del derecho de desistimiento

1. Mooiys B.V. podrá excluir el derecho de desistimiento del consumidor en la medida prevista en los apartados 2 y 3. La exclusión del derecho de desistimiento solo se aplicará si Mooiys B.V. lo ha indicado claramente en la oferta o, al menos, con suficiente antelación antes de celebrar el contrato.
2. 
   
   
   
   
   La exclusión del derecho de desistimiento sólo es posible para productos: a) Que hayan sido creados por Mooiys B.V. de acuerdo con las especificaciones del consumidor; b) Que sean claramente de carácter personal; c) Que no puedan devolverse debido a su naturaleza; d) Que se estropeen o envejezcan con rapidez; e) En cuyo precio influyan las fluctuaciones del mercado financiero ajenas al control de Mooiys B.
   V. no tiene influencia alguna; f) Para periódicos y revistas individuales; Para grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos cuyo precinto haya sido roto por el consumidor.
3. 
   
   
   El derecho de desistimiento sólo es posible para los servicios: a) relativos a alojamiento, transporte, restauración o actividades de ocio que deban realizarse en una fecha o durante un periodo determinados; b) cuya entrega haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que haya expirado el plazo de desistimiento; c) relativos a apuestas y loterías.

Artículo 8 Plazo de entrega

1. La entrega se realizará hasta agotar existencias.
2. La indicación del plazo de entrega es aproximada. Mooiys B.V. se compromete a respetar en la medida de lo posible el plazo de entrega indicado, pero no se hace responsable de las consecuencias de sobrepasar un plazo de entrega que no hubiera podido evitar razonablemente. Dicho rebasamiento no obliga a Mooiys B.V. a pagar indemnización alguna, ni da derecho al comprador a anular el acuerdo.
3. Si se supera el plazo de entrega previsto en el apartado 1 de este artículo, se concederá a Mooiys B.V. un plazo adicional para realizar la entrega. Este plazo adicional será igual al plazo de entrega previsto originalmente, con un máximo de un mes. Si se supera este plazo adicional, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato sin motivo.

Artículo 9 Finalización y transferencia del riesgo

1. En cuanto el comprador recibe el artículo adquirido, el riesgo pasa del vendedor al comprador.

Artículo 10 Entrega 

1. Mooiys B.V. pondrá el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar pedidos de productos y evaluar solicitudes de prestación de servicios.
2. El lugar de entrega es la dirección comunicada por el consumidor a Mooiys B.V.
3. Respetando lo dispuesto en el artículo 4 de estas condiciones generales, Mooiys B.V. ejecutará los pedidos aceptados con la rapidez conveniente, pero a más tardar en un plazo de 30 días, a menos que se haya acordado otro plazo de entrega. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede realizarse o sólo puede realizarse parcialmente, se informará de ello al consumidor a más tardar 30 días después de la realización del pedido.
4. En este caso, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin coste alguno.

Artículo 11 Garantías y reclamaciones

1. Mooiys B.V. ofrece una garantía de usuario para los productos que suministra, a contar desde el día de la facturación al comprador, en la medida en que se trate de defectos imputables al vendedor que se manifiesten en el uso normal, sobre la base del siguiente procedimiento de depreciación: - en el plazo de 1 año a partir de la fecha de facturación: los gastos de reparación o sustitución, incluidos los portes dentro de los Países Bajos, correrán íntegramente a cargo de Mooiys B.V.
2. El cliente está obligado a comprobar la mercancía entregada inmediatamente después de recibirla. Si resulta que la mercancía entregada es incorrecta, defectuosa o incompleta, el cliente (antes de devolverla a Mooiys B.V.) deberá informar inmediatamente por escrito a Mooiys B.V. de estos defectos.
3. Cualquier defecto o mercancía entregada incorrectamente debe y puede ser comunicado a Mooiys B.V. por escrito a más tardar 2 meses después de la entrega. Las mercancías deben devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación adjunta) y en estado nuevo. El uso posterior a la detección de defectos, los daños posteriores a la detección de defectos, los gravámenes y/o la reventa posterior a la detección de defectos anulan este derecho de reclamación y devolución.
4. Si Mooiys B.V. considera fundadas las reclamaciones del cliente, Mooiys B.V., a su discreción, sustituirá gratuitamente los artículos entregados o llegará a un acuerdo por escrito con el cliente sobre la indemnización por daños y perjuicios, entendiéndose que la responsabilidad de Mooiys B.V. y, en consecuencia, el importe de la indemnización por daños y perjuicios se limitará siempre como máximo al importe de la factura de los artículos en cuestión o (a discreción de Mooiys B.V.) al importe máximo cubierto por el seguro de responsabilidad civil de Mooiys B.V. en el caso de que se trate. Queda excluida toda responsabilidad de Mooiys B.V. por cualquier otro tipo de daño, incluidos los daños adicionales de cualquier tipo, la indemnización de daños indirectos o consecuentes o los daños por lucro cesante.
5. Mooiys B.V. no se hace responsable de los daños causados por el comprador o un tercero al montar incorrectamente el producto.
6. 
   
   
   Esta garantía no se aplicará si: a) El comprador se encuentra en mora frente a Mooiys B.V.; b) El comprador ha reparado y/o alterado los artículos entregados por sí mismo o los ha hecho reparar y/o alterar por terceros; c) Los artículos entregados han sido expuestos a condiciones anormales o tratados de otro modo descuidado o han sido tratados infringiendo las instrucciones de Mooiys B.V..
   V. y/o las instrucciones de uso que figuran en el embalaje; d) La defectuosidad se debe total o parcialmente a normativas impuestas o por imponer por el gobierno en relación con la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.

 Artículo 12 Limitación de responsabilidad

1. En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de Mooiys B.V. por daños causados por defectos de la mercancía entregada se limitará al importe neto de la factura de la mercancía entregada, a menos que las consecuencias de esta exoneración sean manifiestamente onerosas para el comprador.
2. El vendedor nunca será responsable de los daños indirectos, incluidos los daños a terceros.
    

Artículo 13 Fuerza mayor

1. Si el vendedor no puede cumplir sus obligaciones derivadas del contrato, o no puede cumplirlas a tiempo o correctamente, por causas de fuerza mayor, no será responsable de los daños sufridos por el comprador.
2. Por fuerza mayor las partes entienden en cualquier caso circunstancias que el vendedor no pudo tener en cuenta en el momento de la celebración del contrato y a consecuencia de las cuales el comprador no puede exigir razonablemente el cumplimiento normal del contrato, como enfermedad, guerra o peligro de guerra, guerra civil y disturbios, molestias, sabotaje, terrorismo, fallo energético, inundación, terremoto, incendio, localización del negocio, huelgas, cierres patronales, cambio de medidas gubernamentales, dificultades de transporte y otras perturbaciones en el negocio del vendedor.
    
3. Además, las partes entienden por fuerza mayor la circunstancia de que las empresas proveedoras de las que depende el vendedor para la ejecución del acuerdo incumplan sus obligaciones contractuales para con el vendedor, salvo que ello sea imputable al vendedor.
4. Si se produce una situación como la mencionada anteriormente, como resultado de la cual el vendedor no puede cumplir con sus obligaciones hacia, enfrente, dichas obligaciones se suspenderán durante el tiempo que el vendedor no pueda cumplir con sus obligaciones. Si la situación mencionada en la frase anterior ha durado 30 días naturales, las partes tendrán derecho a disolver el acuerdo total o parcialmente por escrito.
5. En caso de que la fuerza mayor se prolongue durante más de tres meses, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato. La disolución solo puede hacerse por carta certificada.

Artículo 14 Propiedad intelectual

1. Mooiys B.V. conserva los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, patentes, marcas, dibujos y modelos) sobre todos los productos, diseños, dibujos, escritos, soportes de datos u otra información, presupuestos, imágenes, bocetos, modelos, a menos que las partes hayan acordado lo contrario por escrito.
2. El cliente no podrá hacer copiar a terceros dichos derechos de propiedad intelectual sin el consentimiento previo por escrito de Mooiys B.V. para mostrarlos o ponerlos a disposición o utilizarlos de cualquier otro modo.

Artículo 15 Ley aplicable y tribunal competente

1. Todas las ofertas, acuerdos y su ejecución se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa.
2. Todos los litigios, en la medida en que excedan la jurisdicción del tribunal de subdistrito, serán resueltos por el tribunal del distrito en el que Mooiys B.V. tenga su domicilio social.