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¿Cuándo se enviará mi pedido?
Si realiza su pedido antes de las 17.00 horas, su pedido se enviará el mismo día entre semana. Los pedidos de sábado y domingo se enviarán el lunes.
¿Cuál es su plazo de entrega?
El plazo de entrega de su paquete es generalmente fijo. Sin embargo, excepciones como días festivos y retrasos puntuales del transportista pueden causar algún retraso. ¿Su dirección de entrega está en una zona remota? Entonces tenga en cuenta al menos un día laborable más.
1 día laborable
Países Bajos
Bélgica
Alemania (parte occidental)
Luxemburgo
2 días laborables
Islas Wadden (NL)
Alemania (otros)
Francia
Mónaco
Reino Unido
Polonia
Austria
3-4 días laborables
Estonia
Finlandia
Hungría
España
Portugal
NOTA: En los Países Bajos y Bélgica, el sábado también se considera día de entrega. ¿Su destino no aparece en la lista? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y lo estudiaremos con usted.
¿Qué formas de pago existen?
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Bancontact
Sofort Banca
Transferencia
PayPal
Paysafecard
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Red Belfius Direct
¿Puedo cambiar mi(s) artículo(s)?
Si desea devolver un artículo, debe indicar siempre su número de pedido, para que podamos tramitar la devolución de forma rápida y correcta. Al comprar productos en línea, tiene la posibilidad de anularlos sin indicar los motivos durante 14 días naturales. Este plazo comienza al día siguiente de la recepción del artículo. Si ejerce el derecho de desistimiento, puede devolvernos el producto con todos los accesorios entregados y -si es posible- en su estado y embalaje originales. Si ejerce el derecho de desistimiento, sólo correrán de su cuenta los gastos de envío de la devolución.
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